Jovem Aprendiz

A Yampi está revolucionando o e-commerce no Brasil, melhorando a experiência de quem vende e de quem compra. E o melhor: de forma 100% remota! 🌎 Aqui todo mundo tem a liberdade de trabalhar de onde quiser! 

Estamos em busca de cinco pessoas Jovem Aprendiz para fazer parte do time dos times de Engenharia, Customer Experience e Design.

Jovem Aprendiz em Audiovisual

• Auxiliar e acompanhar as gravações de vídeos da Yampi.
• Auxiliar na organização do estúdio de gravação da Yampi
• Auxiliar na montagem de equipamentos como: tripê, iluminação, câmera, lentes, gravadores, entre outros equipamentos de audiovisual
• Auxiliar em pequenas edições de vídeo (como cortes e legendas)
• Auxiliar em pequenas edições de imagem (tratar fotos e corrigir cor)
• Auxiliar em pequenas edições de áudio (tratar e melhorar áudio)
• Gerar ideias e criar pequenos roteiros

Jovem Aprendiz em Customer Experience

• Atuar na primeira linha de contato com os Clientes, respondendo suas dúvidas e perguntas de menor complexidade, problemas ou consultas sobre os produtos, serviços ou políticas da empresa;
• Participa de squads específicas, que visam desenvolvê-lo e prapará-lo para desafios maiores;
• Fornecer respostas precisas e relevantes de maneira amigável e profissional;
• Oferecer suporte técnico básico e de baixa complexidade, o que pode incluir orientar os Clientes sobre como usar produtos, solucionar problemas simples ou direcionar os Clientes para recursos adicionais;
• Registrar informações sobre suas interações com os Clientes, incluindo reclamações, sugestões e elogios, informações essas que ajudam a empresa a melhorar seus produtos e serviços;
• Escalar problemas mais complexos para as equipes de Assistentes, se um problema exigir conhecimento ou autorização especializada;
• Aprender e se desenvolver, colaborar no processo de absorção de conhecimento sobre o funcionamento interno da empresa, seus produtos e serviços, bem como habilidades interpessoais e de resolução de problemas.

Jovem Aprendiz em Desenvolvimento de Software

• Aprender sobre linguagens de programação e ferramentas utilizadas na Yampi (Vue.js, TypeScript, PHP, etc);
• Participar e contribuir em reuniões técnicas;
• Atuar em atividades de desenvolvimento de baixa complexidade;
• Aprender sobre metodologias ágeis e boas práticas de desenvolvimento;
• Prezar pela qualidade de software;
• Auxiliar na resolução de problemas e testes de software.

• Embora a vaga seja 100% remota, é necessário que a pessoa aprendiz seja morador(a) de Ibitinga/SP, cidade sede da empresa, conforme exigido pela Lei de Aprendizagem;
• Ter entre 14 a 24 anos de idade e estar matriculado(a) em instituição de ensino (fundamental, médio ou técnico). 
• Proatividade e vontade de aprender;
• Comprometimento com prazos e pontualidade;
• Boa comunicação e trabalho em equipe;
• Senso de responsabilidade e comportamento ético;
• Gostar de e-commerce;
• Gostar de, ao menos, uma das áreas propostas.

O que oferecemos, além do salário de aprendiz:

🍲 Vale refeição CAJU de R$ 1.000 em um cartão de crédito VISA, para proporcionar maior flexibilidade para seus gastos com alimentação.

📔 Acesso gratuito ilimitado à plataforma Alura, para fazer cursos e conseguir certificações em conhecimentos de áreas do seu interesse.

🧑‍🎓 Subsídio para realização de cursos, participação em eventos e workshops, e compra de livros.

🫂 Seguro de Vida individual.

🏃 Gympass, para atividades físicas (possível colocar dependentes!).

🧘 Zenklub, um benefício de saúde mental e nutrição para você e seus dependentes: consultas por R$ 70 e a primeira de todos os meses é paga pela Yampi. 

🥳 Day-off no mês do seu aniversário para escolher quando comemorar.

O jeito Yampi de ser:

💻 Trabalho 100% remoto para maior comodidade e segurança, com envio dos equipamentos necessários: notebook, segunda tela, periféricos e auxílio para compra de fones de ouvido e cadeira.

🕰️ Carga horária de 4 horas diárias.

😁 Ambiente de trabalho descontraído: aqui vamos de 0 a 100 nas conversas e adoramos bater papo sobre tudo.

🗨️ Ações de integração e convivência: para que os Yampers compartilhem momentos e conhecimentos.

✊ Ambiente seguro para você ser quem realmente é: não toleramos nenhum tipo de discriminação, seja de gênero, sexual, racial, religiosa, ou outras. Temos um canal de denúncias anônimas e um RH preparado para essas situações.

Nascemos no interior de São Paulo, em 2011, criando sites institucionais, e não demorou para entrarmos para o mundo das vendas online. Hoje, nossa plataforma de e-commerce facilita a construção de lojas virtuais gratuitas e personalizadas, e tem também como diferencial o Checkout Transparente que mais converte no Brasil.

Com a missão de democratizar o e-commerce e empoderar lojistas, nossa empresa prioriza inovação e foco no cliente, visando uma expansão sustentável que impacte positivamente nossos usuários e nosso negócio.

Somos inquietos por natureza e não paramos de crescer! Nos últimos dois anos, mais do que dobramos a quantidade de colaboradores unidos para essa missão. Com soluções focadas nos lojistas e em pequenos e médios empreendedores, o nosso produto facilita a vida de quem vende e de quem compra.

ESSÊNCIA YAMPER

Em 2023, 73% das nossas contratações foram de perfis diversos e diariamente nos esforçamos para promover ainda mais inclusão! Buscamos pessoas engajadas e inovadoras para criar um ambiente de trabalho seguro e acolhedor.

Todas as candidaturas são incentivadas, independentemente de nacionalidade, etnia, orientação sexual, gênero, deficiência, religião, idade ou qualquer outra característica. 

Ficou com vontade de se tornar um Yamper? Então venha construir o futuro do e-commerce com a gente sendo você mesmo! 👇